g222-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

g222 (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং বিভিন্ন ধরনের অনলাইন গেমিং সুবিধা প্রদান করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") g222-এর সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে।

এই শর্তাবলী g222-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করে। এই সমস্ত দলিল একসাথে পড়া এবং মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর ইংরেজি ও বাংলা উভয় সংস্করণ বিদ্যমান থাকলে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

২.১ বয়স সীমা

g222 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যেকোনো সেবা গ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। "শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য" — এই নীতিটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের একটি মৌলিক শর্ত এবং এটি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হবে।

বয়স যাচাই করার জন্য আমরা যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ) দাখিলের অনুরোধ করতে পারি। যথাযথ যাচাই নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

একজন ব্যবহারকারী g222-এ নিবন্ধন করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনকারীর বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনকারী এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে চলতে সম্মত হবেন।
• ব্যবহারকারী তাঁর নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।

২.৩ তথ্যের যথার্থতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারী অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে g222-কে অবহিত করতে বাধ্য। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব নিজে বহন করবেন। অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

যদি ব্যবহারকারী মনে করেন যে তাঁর অ্যাকাউন্টের তথ্য অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে পৌঁছে গেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৩.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি বা পরিবারের ঠিকানা, আইপি অ্যাড্রেস বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি রয়েছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের স্বার্থে g222 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ফটোকপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে সমস্ত মুলতুবি থাকা বেট ও লেনদেন নিষ্পত্তি করা হবে এবং যোগ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৪.১ জমার শর্তাবলী

g222-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।

সমস্ত জমা শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অর্থ জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণের প্রয়োজনে এই সময় দীর্ঘায়িত হতে পারে।

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে যে শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রযোজ্য বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে যাবে যেখান থেকে জমা করা হয়েছিল (যতটুকু সম্ভব)।

৪.৩ মুদ্রা ও ফি

g222 বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে লেনদেন প্রক্রিয়া করে। সাধারণ লেনদেনে g222 কোনো প্রসেসিং ফি আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৪ প্রতারণামূলক লেনদেন

কোনো জমা চার্জব্যাক বা বিতর্কিত হলে, সংশ্লিষ্ট পরিমাণ এবং অতিরিক্ত প্রশাসনিক ফি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হবে। চার্জব্যাকের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

g222-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো নতুন ব্যবহারকারী ৳৮,০০০ জমা দেন, তাহলে তিনি অতিরিক্ত ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ৳১৬,০০০ নিয়ে খেলা শুরু করতে পারবেন।

এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১৫x (পনেরো গুণ)। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে মোট বোনাসের ১৫ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳৮,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳১,২০,০০০ মূল্যের বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদোত্তীর্ণ তারিখ রয়েছে — নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়।
• বোনাসের সাথে খেলা সমস্ত গেমে ন্যায্য বাজি ধরতে হবে — ন্যূনতম ঝুঁকির কৌশল ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• বোনাস ব্যবহারের সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
• g222 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে g222 বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব বিশেষ শর্তাবলী থাকবে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে। এই সাধারণ শর্তাবলী সেই বিশেষ শর্তের পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

g222 সমস্ত গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেমগুলো স্বীকৃত গেম ডেভেলপারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe-সহ অন্যান্য) দ্বারা তৈরি এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পরীক্ষিত।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার ব্যর্থতার ক্ষেত্রে ত্রুটিযুক্ত রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। g222 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে না।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। g222 দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় ব্যবহারকারীর জন্য বেটিং সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৪ গেমের ফলাফল

সমস্ত গেমের ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। গেম সম্পন্ন হওয়ার পরে ফলাফলের বিরুদ্ধে আপত্তি গ্রহণযোগ্য নয়, তবে সিস্টেম ত্রুটির স্পষ্ট প্রমাণ থাকলে বিষয়টি পর্যালোচনা করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো g222 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম: যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেটিং করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ভুয়া তথ্য প্রদান: নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান করা।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: জমা দেওয়া অর্থে চার্জব্যাক দাবি করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• সিস্টেম শোষণ: সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটি সনাক্ত করে তা ব্যক্তিগত সুবিধার জন্য ব্যবহার করা (এই ধরনের ত্রুটি অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাতে হবে)।

g222-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়।

৮.১ VIP স্তরের সুবিধা

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

৮.২ স্তর পরিবর্তনের নিয়মাবলী

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণ, নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম এবং অ্যাকাউন্টের সামগ্রিক ইতিহাসের উপর। g222 সার্বিক বিবেচনায় যেকোনো ব্যবহারকারীর VIP স্তর নির্ধারণ ও পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৮.৩ ক্যাশব্যাক শর্তাবলী

ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট সময়ে প্রদান করা হয়। প্রদত্ত ক্যাশব্যাকের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে যা নোটিফিকেশনে স্পষ্ট করে জানানো হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বা লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্ট থেকে VIP সুবিধা প্রত্যাহার করা হতে পারে।

g222 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এটি কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়।

ব্যবহারকারীরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করে জমার সীমা, লসের সীমা এবং স্ব-বর্জন সুবিধা সক্রিয় করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি পড়ুন।

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার ডিভাইস থেকে g222 অ্যাক্সেস করছে, অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

g222 সর্বোচ্চ আপটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নিত হওয়া বা অন্যান্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই ধরনের ঘটনায় g222 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করতে বাধ্য নয়।

১০.২ গেমিং ক্ষতি

গেমিংয়ে সংঘটিত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য g222 দায়বদ্ধ নয়। গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ এবং ব্যবহারকারী সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষ

g222 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী, গেম ডেভেলপার বা অন্যান্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের কার্যক্রম বা ব্যর্থতার জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১০.৪ সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা

যেকোনো পরিস্থিতিতে g222-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের সমপরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে।

g222 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতিটি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

g222 তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১২.১ সংশোধনীর অধিকার

g222 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

g222 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করতে পারেন।

১২.৩ আংশিক অকার্যকরতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১২.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন।